Customer Contactin käyttöliittymä on selkeä ja helppokäyttöinen, mikä tekee ohjelman kaikkien toimintojen ymmärtämisestä vaivatonta. Se on suunniteltu click ’n go -lähestymistavalla, jotta opetteluun ei kulu turhaa aikaa. Ohjelma tarjoaa yhtenäisen, kontekstisidonnaisen ohjeen jokaiseen näkymään, joten käyttäjä ei koskaan jää epävarmaksi siitä, mitä pitää syöttää tai tehdä. Ratkaisu voidaan räätälöidä yksilöllisiin tarpeisiin. Se on ilmainen, eikä käyttäjien määrää ole rajoitettu. Customer Contact on asiakkuudenhallintaohjelma (CRM), joka on suunniteltu myyjille, jotka eivät ole tietokoneiden kanssa sinut – kuitenkaan heikentämättä ohjelman käytettävyyttä ja hyödyllisyyttä – päinvastoin.
