Martin JørgensenUltraViewer – ilmainen etätuki PC:lle
UltraViewer on ilmainen etätyöpöytäohjelma Windowsille, jonka avulla voit ohjata toista tietokonetta etänä. Ohjelma on kehitetty vaihtoehdoksi TeamViewerille, mutta siinä korostuvat helppo käyttöönotto ja tukikäyttöä helpottavat ominaisuudet.
Testasimme UltraVieweria tavallisella Windows 11 -tietokoneella, ja asennus vei alle kaksi minuuttia. Käyttöliittymä on selkeä ja vailla häiritseviä elementtejä. Toisin kuin monet muut ratkaisut, UltraViewer on suunnattu erityisesti käyttäjille, jotka auttavat muita – esimerkiksi perhettä, ystäviä tai asiakkaita – tietokoneongelmissa.
Ominaisuudet ja käytettävyys
UltraViewer toimii yksinkertaisella ID- ja koodiperiaatteella: apua tarvitseva jakaa tukihenkilölle oman ID:nsä ja koodinsa. Sen jälkeen saat etäyhteyden, voit ohjata hiirtä ja näppäimistöä sekä siirtää tiedostoja koneiden välillä. Järjestelmä muistuttaa paljon TeamVieweria, mutta on minimalistisempi ja nopeampi ottaa käyttöön – varsinkin yksityiskäytössä.
Sisäänrakennettu chat-ikkuna helpottaa kommunikointia, mikä on erityisen hyödyllistä, kun autat vähemmän kokeneita käyttäjiä. Koimme chatin vakaaksi ja viiveettömäksi: pystyimme sekä antamaan ohjeita että vastaanottamaan palautetta ilman katkoksia. Tämä tekee arjessa suuren eron, koska voit opastaa käyttäjää samalla, kun toimit heidän näytöllään.
Testasimme myös tiedostonsiirtoa ja huomasimme sen käteväksi ohjelmistojen asennuksessa, ohjeiden jakamisessa ja pienten dokumenttien siirrossa. Se toimii vedä ja pudota -periaatteella, joten ratkaisu on helppokäyttöinen myös käyttäjille, joilla ei ole vahvaa teknistä osaamista. Etäohjauksen, chatin ja tiedostonsiirron yhdistelmä tarkoittaa, että UltraViewer kattaa useimmat tavallisen etätuen tarpeet ilman, että tarvitsee investoida kalliimpiin vaihtoehtoihin.
Suorituskyky ja turvallisuus
Suorituskyvyltään UltraViewer ei aivan yllä AnyDeskin tasolle heikoilla yhteyksillä. Toisaalta kokemus oli testissämme vakaa myös silloin, kun siirsimme tiedostoja ja työskentelimme raskaissa ohjelmissa.
Yhteys on salattu, mutta on hyvä huomioida, että UltraViewer ei markkinoi samaa “pankkitason turvallisuutta” kuin jotkin kilpailijat. Yksityiskäyttöön ja tavalliseen tukeen se on kuitenkin riittävä.
Milloin UltraViewer on järkevin valinta?
UltraViewer on ihanteellinen, kun tarvitset ennen kaikkea yksinkertaisen työkalun etätukeen. Se on ilmainen, ei vaadi monimutkaista käyttöönottoa ja toimii käytännössä vakaasti. Jos taas tarvitset ammattitasoista etähallintaa yrityskäyttöön ja useille asiakaskoneille, kannattaa harkita vaihtoehtoja, kuten AnyDesk tai TeamViewer.
Top 5 vinkkiä UltraViewerin käyttöön
Kyllä, UltraViewer on ilmainen yksityiseen ja pienimuotoiseen yritystukeen. Piilokuluja tai istuntomäärän rajoituksia ei ole.
Lataa asennustiedosto viralliselta sivustolta ja suorita asennus. Ohjelman asennus tavalliselle Windows-PC:lle kestää alle kaksi minuuttia.
Kyllä, UltraViewerissa on sisäänrakennettu tiedostonsiirto, jonka avulla voit jakaa asiakirjoja, ohjelmia ja muita tiedostoja suoraan kahden tietokoneen välillä.
Ei. Tällä hetkellä UltraViewer tukee vain Windowsia. Mac- ja Linux-käyttäjien kannattaa käyttää vaihtoehtoja, kuten TeamViewer tai AnyDesk.
UltraViewer käyttää yhteyden suojaamiseen salausta, mutta ei tarjoa aivan yhtä kehittynyttä tietoturvaa kuin suurimmat kilpailijat. Yksityiskäyttöön se on kuitenkin riittävä.
